Недобросовестная торговая практика

Недобросовестная торговая практика относится к любой несанкционированной деятельности или обманным методам, применяемым предприятиями, которые наносят вред потребителям, конкурентам или нарушают общественную политику. Эти практики противоречат и регулируются различными национальными и международными законами для продвижения справедливого рынка. Недобросовестные торговые практики могут ставить конкурентов в невыгодное положение, вводить в заблуждение потребителей и искажать рыночную динамику. Они часто классифицируются как антиконкурентные стратегии, вводящая в заблуждение реклама или другое неэтичное коммерческое поведение.

Определение

Недобросовестные торговые практики охватывают широкий спектр действий, считающихся обманными, мошенническими или неэтичными. Эти действия эксплуатируют доверие потребителей, затрудняя им принятие обоснованных решений. Федеральная торговая комиссия (FTC) в Соединённых Штатах определяет «недобросовестную торговую практику» как:

Другие страны имеют аналогичные определения и регулятивные рамки, направленные на ограничение распространения недобросовестных торговых практик на их рынках.

Обманные методы

1. Вводящая в заблуждение реклама

Это включает предоставление ложной, преувеличенной, неполной или вводящей в заблуждение информации о продукте или услуге. Вводящая в заблуждение реклама может принимать различные формы:

2. Хищническое ценообразование

Хищническое ценообразование подразумевает установление чрезвычайно низких цен для устранения конкурентов с рынка и создания монопольных условий. Обычно это включает продажу продуктов ниже себестоимости в течение длительного периода, вызывая финансовое напряжение у существующих или новых конкурентов:

3. Исключительные сделки и связанные договорённости

Исключительная сделка происходит, когда поставщик настаивает на том, чтобы дилер покупал только их товары, а не товары конкурентов. Связанная договорённость — это когда клиента заставляют купить вторичный продукт в качестве условия покупки желаемого основного продукта:

4. Искажение и мошенничество

Искажение подразумевает намеренное предоставление неверной или вводящей в заблуждение информации о природе, качестве или состоянии продукта:

5. Подделка и нарушение товарных знаков

Это подразумевает производство или продажу имитационных продуктов без разрешения, часто приводя к обману потребителей и потенциальному вреду:

Примеры

1. Скандал с выбросами Volkswagen

Volkswagen Group, известный производитель автомобилей, был признан виновным в установке программного обеспечения в дизельных двигателях для обмана при тестах на выбросы. Известный как «Дизельгейт», этот скандал выявил, что миллионы автомобилей по всему миру выбрасывали загрязняющие вещества выше утверждённых уровней:

Дополнительная информация: Volkswagen Group

2. Скандал с счетами Wells Fargo

Между 2011 и 2016 годами сотрудники Wells Fargo создали миллионы поддельных счетов для достижения целей продаж и получения бонусов. Клиенты были ничего не подозревающими жертвами, что привело к несанкционированным сборам и повреждённым кредитным рейтингам:

Дополнительная информация: Wells Fargo

3. Мартин Шкрели и завышение цен

Мартин Шкрели, бывший генеральный директор Turing Pharmaceuticals, стал печально известным за повышение цены на жизненно важное лекарство Дараприм более чем на 5000% за одну ночь. Это экстремальное повышение цены сделало лекарство недоступным для многих:

Дополнительная информация: Turing Pharmaceuticals

4. Бухгалтерский скандал Enron

Enron Corporation, когда-то ведущая американская энергетическая компания, использовала обманные бухгалтерские практики для сокрытия своего истинного финансового состояния. Известный как один из крупнейших корпоративных мошенничеств в истории, он привёл к банкротству компании в 2001 году:

Дополнительная информация: Enron (archive)

5. Пирамидальные схемы

Пирамидальные схемы — это мошеннические инвестиционные аферы, обещающие высокую доходность, которые полагаются на привлечение новых инвесторов для выплаты доходности более ранним инвесторам. Такие схемы склонны к краху, вызывая значительные финансовые потери для большинства участников:

Регулятивные рамки

Нормативы против недобросовестных торговых практик соблюдаются правительственными органами и международными организациями:

1. Федеральная торговая комиссия (FTC)

FTC — это федеральное агентство США, цель которого — защита потребителей и обеспечение сильного конкурентного рынка путём регулирования антиконкурентного поведения и недобросовестных деловых практик.

Дополнительная информация: FTC

2. Международная торговая администрация (ITA)

ITA является частью Министерства торговли США и работает над снижением барьеров на внешних рынках и соблюдением правовых положений, обеспечивающих справедливую торговую политику.

Дополнительная информация: ITA

3. Управление по конкуренции и рынкам (CMA)

CMA — это британский правительственный орган, ответственный за укрепление деловой конкуренции и ограничение неэтичных деловых практик на рынке.

Дополнительная информация: CMA

4. Европейская сеть по конкуренции (ECN)

ECN — это совместная сеть органов конкуренции внутри ЕС, обеспечивающая последовательное применение законов о конкуренции в Союзе, создавая справедливую рыночную среду.

Дополнительная информация: ECN

Заключение

Недобросовестные торговые практики нарушают рыночную динамику, наносят вред потребителям и создают неравные условия для предприятий. Регулятивные органы по всему миру активно работают над обнаружением, предотвращением и наказанием такой вредоносной деятельности через строгие законы и постоянную бдительность. Предприятия должны придерживаться этичных практик для поддержания доверия потребителей и развития конкурентного, справедливого рынка.