Метод оценки и пересмотра программ (PERT)

Метод оценки и пересмотра программ, широко известный как PERT, является инструментом управления проектами, используемым для планирования, составления расписания и контроля сложных задач и проектов. Основная цель метода — анализировать задачи, связанные с завершением проекта, особенно время, необходимое для выполнения каждой задачи, и определять минимальное время, необходимое для завершения всего проекта. PERT особенно полезен для проектов, где время, необходимое для выполнения различных задач, неопределенно. Эта неопределенность решается в PERT через использование вероятностных временных оценок.

Происхождение и история

Разработанный в конце 1950-х годов ВМС США в сотрудничестве с Booz Allen Hamilton и Lockheed Corporation, PERT первоначально использовался для управления проектом ракеты “Поларис”. Инструмент был революционным для своего времени, обеспечивая более систематический способ планирования и управления крупномасштабными, сложными и неповторяющимися проектами. Наследие PERT сохраняется, поскольку он продолжает оставаться краеугольным камнем в области управления проектами.

Ключевые концепции

1. Задачи и деятельность

Задача или деятельность в PERT представляет определенный объем работы, который должен быть выполнен. Задачи обычно определяются в терминах масштаба, требуемых ресурсов и продолжительности. Диаграмма PERT визуально представляет эти задачи как узлы или соединения между узлами, представляющие последовательность, в которой задачи должны быть выполнены.

2. События и вехи

События — это конкретные точки на временной шкале проекта, отмечающие начало или конец одной или нескольких задач. Вехи — это значительные события, которые часто представляют основные цели или результаты. В PERT события обычно изображаются как круги или эллипсы.

3. Формула PERT и временные оценки

Одним из наиболее критических аспектов PERT является использование вероятностной модели для оценки времени. PERT рассматривает три типа временных оценок:

Оптимистическое время (O): Минимально возможное время, необходимое для выполнения задачи, предполагая, что все идет лучше, чем ожидалось.
Пессимистическое время (P): Максимально возможное время, необходимое для выполнения задачи, предполагая, что все идет не так.
Наиболее вероятное время (M): Наилучшая оценка времени, необходимого для выполнения задачи, предполагая, что все идет как обычно.

Ожидаемое время (TE) для каждой задачи рассчитывается с использованием формулы PERT: [ TE = \frac{O + 4M + P}{6} ]

4. Критический путь и время резерва

Критический путь — это последовательность задач, которая определяет минимальную продолжительность проекта. Задачи на критическом пути имеют нулевое время резерва, что означает, что задержка любой задачи на этом пути задержит весь проект. Время резерва, или запас, — это количество времени, на которое задача может быть задержана без влияния на общий срок проекта.

5. Зависимости

Зависимости — это отношения между задачами, которые диктуют порядок, в котором деятельность должна быть выполнена. Общие типы зависимостей включают:

Финиш-старт (FS): Задача не может начаться, пока не завершится предшествующая задача.
Старт-старт (SS): Задача не может начаться, пока не начнется предшествующая задача.
Финиш-финиш (FF): Задача не может завершиться, пока не завершится предшествующая задача.
Старт-финиш (SF): Задача не может завершиться, пока не начнется предшествующая задача.

Диаграмма PERT

Диаграмма PERT — это визуальное представление временной шкалы проекта, которое включает задачи, события, вехи и зависимости. Она состоит из узлов (представляющих задачи или вехи) и направленных ребер (стрелок), представляющих последовательность задач. Диаграмма PERT помогает менеджерам проектов визуализировать весь проект, идентифицировать критические задачи и распознавать потенциальные узкие места.

Элементы диаграммы PERT:

Узлы: Представляют задачи или вехи.
Стрелки: Указывают зависимости задач и последовательность деятельности.
Фиктивные деятельности: Представляют зависимости без фактической работы, обычно обозначаются пунктирными стрелками.

Шаги в создании диаграммы PERT

Идентификация всех задач: Перечислите все задачи, необходимые для завершения проекта.
Определение зависимостей: Идентифицируйте зависимости и последовательность задач.
Оценка времени для каждой задачи: Используйте оптимистическое, пессимистическое и наиболее вероятное время для расчета ожидаемого времени (TE) для каждой задачи.
Диаграмма сети: Нарисуйте диаграмму PERT с узлами для каждой задачи и направленными ребрами, показывающими зависимости.
Идентификация критического пути: Определите самый длинный путь через сеть, который диктует минимальную продолжительность проекта.
Обновление и мониторинг: Периодически обновляйте диаграмму PERT для отражения прогресса и перекалибруйте по мере необходимости.

Преимущества PERT

Улучшенная визуализация: PERT обеспечивает четкое визуальное представление задач проекта, вех и зависимостей.
Улучшенное управление временем: Идентифицируя критический путь, PERT помогает в более эффективном управлении временем, обеспечивая приоритет критических задач.
Управление рисками: Вероятностные временные оценки PERT помогают в идентификации рисков и неопределенностей, позволяя лучше управлять рисками.
Распределение ресурсов: Идентификация зависимостей задач и оценка времени позволяет более эффективно распределять ресурсы.
Принятие решений: PERT предоставляет менеджерам проектов данные, необходимые для более обоснованного принятия решений.

Ограничения PERT

Сложность: Для чрезвычайно крупных проектов диаграммы PERT могут стать сложными и трудными для управления.
Временные затраты: Создание и поддержание диаграммы PERT может быть трудоемким.
Неточность: PERT опирается на точные временные оценки. Если входные данные неверны, результаты будут неточными.
Чрезмерный оптимизм: Метод может привести к чрезмерно оптимистичному расписанию, если пессимистические времена не рассматриваются должным образом.

Современные применения PERT

Несмотря на то, что он был создан в 1950-х годах, PERT остается актуальным в современном ландшафте управления проектами и часто используется в сочетании с другими инструментами, такими как метод критического пути (CPM), диаграммы Гантта и современное программное обеспечение для управления проектами.

Интеграция с программным обеспечением для управления проектами

Современные инструменты управления проектами, такие как Microsoft Project и Oracle Primavera, включают PERT наряду с другими методологиями для предоставления надежных возможностей планирования и составления расписания. Эти платформы позволяют проводить анализ PERT перекрестно с данными в реальном времени, распределением ресурсов и отслеживанием проектов.

Применение в различных отраслях

Строительство: PERT часто используется в планировании и составлении расписания проектов для строительных проектов, обеспечивая эффективную координацию и своевременное завершение.
Разработка программного обеспечения: Проекты по разработке программного обеспечения часто включают сложные, взаимозависимые задачи. PERT помогает в планировании, составлении расписания и идентификации временных рамок проектов.
Исследования и разработки: В R&D проектах, где неопределенность высока, PERT помогает в управлении временными рамками и рисками.

Заключение

Метод оценки и пересмотра программ (PERT) остается незаменимым инструментом для менеджеров проектов, вовлеченных в сложные, неопределенные и неповторяющиеся проекты. Предлагая систематический подход к планированию, составлению расписания и контролю задач, PERT помогает в минимизации временных рамок проектов, управлении рисками и оптимизации использования ресурсов. Его продолжающаяся актуальность в различных отраслях и интеграция с современными инструментами управления проектами подчеркивает его важность и адаптивность в сегодняшних быстро меняющихся проектных средах.