Социальные аудиты
Социальные аудиты — это систематические оценки социальной, этической и экологической деятельности организации. В отличие от финансовых аудитов, которые фокусируются на финансовом здоровье организации, социальные аудиты изучают, как организация работает с точки зрения социальной ответственности. Это неотъемлемая часть усилий корпоративной социальной ответственности (CSR) и становится стандартной практикой среди этичных бизнесов.
Определение и цель
Социальный аудит направлен на измерение, понимание, отчетность и, в конечном счете, улучшение социальной и этической деятельности организации. Ключевые области, обычно включаемые в социальный аудит:
- Трудовые практики
- Стандарты здоровья и безопасности
- Экологическое воздействие
- Взаимодействие с сообществом
- Этичные бизнес-практики
Цель проведения социального аудита может варьироваться, но обычно включает такие задачи, как повышение прозрачности, улучшение отношений с заинтересованными сторонами и согласование практик с этическими стандартами.
Ключевые компоненты
Трудовые практики
Трудовые практики, проверяемые во время социального аудита, включают:
- Компенсация работников
- Рабочие часы
- Безопасность на рабочем месте
- Свобода объединения
- Нулевая терпимость к детскому труду и принудительному труду
Стандарты здоровья и безопасности
Для сотрудников и сообществ социальный аудит изучает:
- Соответствие правилам здоровья и безопасности
- Меры, принятые для предотвращения несчастных случаев на рабочем месте
- Доступность обучения по здоровью и безопасности
- Планы готовности к чрезвычайным ситуациям и реагирования
Экологическое воздействие
Оценки экологического воздействия фокусируются на:
- Управление отходами
- Потребление энергии
- Использование воды
- Углеродный след
- Усилия по сокращению загрязнения и сохранению природных ресурсов
Взаимодействие с сообществом
Социальный аудит часто оценивает:
- Программы инвестиций в сообщество
- Благотворительные усилия
- Волонтерские программы для сотрудников
- Корпоративные политики по местному найму и снабжению
Этичные бизнес-практики
Этичные бизнес-практики оценивают:
- Меры противодействия коррупции
- Политики справедливой торговли
- Этичное снабжение
- Прозрачность в цепочках поставок
- Уважение прав человека
Методологии
Различные методологии могут использоваться для проведения социального аудита, каждая со своими сильными и слабыми сторонами.
Внутренние аудиты
Внутренние аудиты проводятся собственным персоналом организации. Хотя им может не хватать объективности, они позволяют больший контроль и могут быть более экономически эффективными.
Внешние аудиты
Внешние аудиты проводятся независимыми третьими сторонами. Эти аудиты предлагают большую достоверность и беспристрастность, но могут быть более дорогими и трудоемкими.
Партисипативные аудиты
Партисипативные аудиты вовлекают нескольких заинтересованных сторон, включая сотрудников, поставщиков, клиентов и членов сообщества. Этот подход способствует прозрачности и вовлечению заинтересованных сторон.
Этапы проведения социального аудита
- Планирование: Определите объем, цели и методологии аудита. Установите временные рамки и выделите ресурсы.
- Сбор данных: Соберите данные различными методами, такими как интервью, опросы, проверка документов и полевые визиты.
- Анализ: Проанализируйте собранные данные для выявления сильных и слабых сторон, а также областей для улучшения.
- Отчетность: Подготовьте детальный отчет с описанием выводов и рекомендаций.
- План действий: Разработайте план действий для решения выявленных проблем и внедрения рекомендованных улучшений.
- Последующие действия: Проведите последующие аудиты для обеспечения эффективного внедрения улучшений.
Преимущества
Улучшенная прозрачность
Делая данные о социальной деятельности доступными, социальные аудиты повышают прозрачность и строят доверие среди заинтересованных сторон.
Улучшенная репутация
Организации, проводящие социальные аудиты, часто пользуются улучшенной репутацией как социально ответственные бизнесы.
Управление рисками
Социальные аудиты помогают выявлять и смягчать риски, связанные с трудовыми спорами, несоблюдением регулирования и экологическим вредом.
Лучшие отношения с заинтересованными сторонами
Регулярные социальные аудиты способствуют лучшим отношениям с заинтересованными сторонами, демонстрируя приверженность этичным практикам.
Проблемы
Ресурсоемкость
Проведение тщательного социального аудита может быть ресурсоемким с точки зрения времени, денег и человеческого капитала.
Доступность данных
Получение точных и надежных данных может быть сложным, особенно в сложных глобальных цепочках поставок.
Сопротивление изменениям
Внутреннее сопротивление со стороны сотрудников или руководства может препятствовать внедрению рекомендованных улучшений.
Культурные барьеры
Культурные различия могут создавать проблемы, особенно в многонациональных организациях с разнообразными рабочими силами и операциями.
Кейсы
Walmart
Walmart проводит регулярные социальные аудиты своих поставщиков для обеспечения соответствия своим этическим стандартам. Эти аудиты фокусируются на трудовых практиках, здоровье и безопасности, а также экологическом воздействии операций поставщиков.
Для получения дополнительной информации посетите: Walmart’s Ethical Sourcing
Nike
Nike внедрила комплексную программу социального аудита для мониторинга трудовых практик и условий труда в своей цепочке поставок. Эта инициатива включает регулярные аудиты, интервью с работниками и сотрудничество с НПО.
Для получения дополнительной информации посетите: Nike’s Sustainability
Patagonia
Patagonia проводит социальные аудиты для обеспечения того, чтобы ее поставщики придерживались высоких стандартов трудовых практик и экологической ответственности. Компания публикует результаты этих аудитов в своем ежегодном отчете о социальной ответственности.
Для получения дополнительной информации посетите: Patagonia’s Ironclad Guarantee and Social Responsibility
Заключение
Социальные аудиты являются важнейшим инструментом для любой организации, приверженной CSR. Они обеспечивают комплексную оценку социальных, этических и экологических практик организации и помогают выявить области для улучшения. Несмотря на проблемы, преимущества — от улучшенной репутации до управления рисками — делают социальные аудиты инвестицией, достойной внимания. По мере продолжения эволюции глобальной экономики важность социальных аудитов в продвижении этичных бизнес-практик будет только расти.